Expédition & Livraison

Chez Green Charge, nous nous engageons à vous fournir un service d’expédition et de livraison fiable, rapide et sécurisé. Veuillez lire attentivement les informations suivantes concernant nos politiques d’expédition et de livraison :

Zones de Livraison

Nous offrons la livraison dans tout le Maroc. Peu importe où vous vous trouvez, nous nous efforçons de vous fournir un service d’expédition rapide et fiable pour vous garantir la meilleure expérience possible.

Frais de Livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction de plusieurs facteurs, y compris le poids de votre commande, la destination de livraison et le mode de livraison choisi. Les frais de livraison seront affichés lors du processus de commande avant le paiement.

Délais de Livraison

Les délais de livraison dépendent de la destination de livraison, du mode de livraison sélectionné et de la disponibilité des produits. Les estimations de délai de livraison seront indiquées lors du processus de commande. Veuillez noter que ces délais sont des estimations et peuvent varier en fonction de divers facteurs indépendants de notre volonté, tels que les retards liés au transport.

Suivi de la Livraison

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail, vous permettant de suivre l’état de votre livraison en temps réel. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre livraison, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle.

Réception de la Livraison

Il est important de vérifier l’état de votre colis dès sa réception. Si vous remarquez des dommages visibles sur l’emballage ou sur les produits, veuillez refuser la livraison et contacter immédiatement notre service clientèle pour obtenir de l’aide.

Contact

Si vous avez des questions supplémentaires concernant nos politiques d’expédition et de livraison, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@greencharge.ma